Usługi
Usługi zarządzania flotą
Usługa zarządzania wydrukiem
Skuteczne zarządzanie polityką druku MPS pozwala na efektywną kontrolę nad zrównoważonymi i bezpiecznymi operacjami druku i skanowania.
Zapewnia skuteczną kontrolę kosztów poprzez monitorowanie wydruków kolorowych i druku dwustronnego. Sprawia, że drukowanie i skanowanie odbywa się bezpiecznie i z należytym uwzględnieniem wpływu na środowisko.
Usługa CRS (Customer Reporting Service)
Zapewnia raporty na temat środowiska drukowania, od zużycia papieru po poziom usług, dzięki czemu możesz poznać jego wydajność i koszty.
Nasza usługa raportowania CRS udostępnia raporty pokazujące ciągły postęp w wydajności drukowania i skanowania. Raporty zawierają szczegółowe informacje na temat kluczowych wskaźników wydajności (KPI) określonych na początku umowy. Otrzymasz szczegółowy wgląd w następujące obszary:
- Wykorzystanie floty urządzeń Canon i innych firm, w tym informacje o rodzajach zadań drukowania (czarno-białe, kolorowe, dwustronne itp.)
- Poziomy usług i wydajność floty
- Raportowanie centrów kosztów (tylko uF/UFO)
- Zmiany w druku klienta
- Sprawozdawczość w zakresie ochrony środowiska
- Sprawozdawczość finansowa
Menedżer ds. technologii
Zleć nam codzienne zarządzanie technologiami, dzięki czemu Twój zespół IT będzie mógł zapewnić Ci lepszą obsługę.
Z naszego doświadczenia wynika, że dostarczanie i obsługa dużych międzynarodowych kontraktów MPS jest kluczową rolą menedżera ds. technologii, ale często ta rola jest pomijana. Uważamy, że jest to niedopatrzenie. W ramach oferty usług zapewniamy dedykowaną osobę, wysoce wyspecjalizowaną w środowisku korporacyjnym i aktualnym/przyszłym portfolio technicznym Canon.
Rola ta pomaga zapewnić, że komponenty techniczne wspierające usługi MPS są:
- Zaprojektowane, aby spełnić wymagania i zasady klienta określone w odpowiednich dokumentach.
- Wdrażane zgodnie z uzgodnionym planem projektu i dokumentacją projektową.
- Zapewniają użyteczność, gwarancję i bezpieczeństwo.
- Stale monitorowane, aktualizowane i ulepszane dzięki innowacjom.
Zarządzanie relacjami biznesowymi
Wyspecjalizowany pracownik do zarządzania infrastrukturą drukowania i skanowania w osobie menedżera floty.
Usługa ta zapewnia pojedynczy punkt kontaktowy dla wszystkich zapytań dotyczących zarządzania flotą i eskalacji incydentów. Obejmuje ona raportowanie dotyczące zarządzania flotą, które umożliwia uzyskanie jak największej wartości z rozwiązania drukującego, zgodnie z polityką optymalizacji MPS.
- Menedżer floty (MF) – specjalnie wyznaczony pracownik, z którym będzie można się kontaktować w sprawie wszystkich zapytań dotyczących zarządzania flotą. Zajmie się on również przekazaniem sprawy dalej, jeśli będzie to konieczne
Powiązane usługi
Zarządzanie flotą drukarek, zwłaszcza w wielu lokalizacjach, może być trudnym wyzwaniem. Nasza oferta usług zarządzania zapewnia optymalną wydajność.
-
Usługi
Zarządzanie obsługą serwisową
Zmaksymalizuj dostępność swoich urządzeń i zadbaj o codzienne czynności związane z drukowaniem oraz skanowaniem korzystając z usług obsługi floty na miejscu.
POTRZEBUJESZ WSPARCIA?