Usługi utrzymania i obsługi technicznej urządzeń
Usługa zarządzania urządzeniami (DMS)
Domyślna, oparta na chmurze usługa, która umożliwia firmie Canon monitorowanie i zarządzanie urządzeniami, pomagając zaoszczędzić czas i pieniądze:
- Raporty aktywności
- Zdalne aktualizacje oprogramowania układowego i aplikacji
- Automatyczne uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych
- Automatyczne pobieranie odczytów liczników
- Proaktywne monitorowanie zdalne
Utrzymanie i obsługa techniczna urządzeń
Usługa została zaprojektowana z myślą o optymalizacji wydajności technicznej urządzeń i zapewnieniu dostępności w standardowych godzinach pracy. Obejmuje ona części, tonery, wiedzę techniczną i wsparcie – zarówno zdalne, jak i na miejscu – oraz pozwala:
- Kontrolować koszty poprzez przewidywalne wydatki i brak ukrytych kosztów
- Zachować wydajność dzięki naprawie podczas pierwszej wizyty i opcjonalnym usługom
- Działać w zgodzie ze zrównoważonym rozwojem poprzez ograniczenie liczby wezwań i ilości odpadów
- Wspierać niezawodność poprzez zapewnienie obsługi przez akredytowanych techników i pewności że urządzenia będą zawsze dostępne
- Utrzymać ciągłość biznesową dzięki zdalnej i lokalnej obsłudze oraz zapewnienia wszystkich części i tonerów
Rozszerzone opcje SLA
Dają pewność rozszerzonych godzin obsługi oraz szybszy czas reakcji i rozwiązywania problemów.
Powiązane usługi
Dostarczając nasze rozwiązania odpowiadające na wszystkie potrzeby związane z drukowaniem i dokumentami zapewniamy, że możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej.
Usługi utrzymania i obsługi technicznej oprogramowania
Bieżące wsparcie i obsługa serwisowa oprogramowania Canon, pomaga w niwelowaniu problemów, jakie mogłyby wystąpić w przyszłości.
Powiązane produkty i rozwiązania
Drukarki i faksy biurowe
Wysokiej jakości drukarki i faksy dla Twojej firmy.