Utrzymanie i obsługa techniczna oprogramowania
Pomoc dot. oprogramowania Canon
Usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania firmy Canon zapewnia następujące korzyści:
Zdalne wsparcie oprogramowania
Minimalizację zakłóceń w pracy firmy, zapewniając fachową pomoc techniczną w rozwiązywaniu problemów z wydajnością oprogramowania. Dostępne są cztery poziomy pomocy technicznej, które odpowiadają różnym potrzebom biznesowym, odzwierciedlając stopień i poziom wpływu na działalność firmy.
Utrzymanie oprogramowania (oprogramowanie na miejscu)
Chroni inwestycje w oprogramowanie poprzez zapewnienie dostępu do najnowszych jego wersji. Wdrożenie aktualizacji rozwiązań na miejscu jest płatne. Usługi online są aktualizowane przez firmę Canon.
Dostępność usług (usługi w chmurze)
Zapewnia niezawodność usługi i dostępność jej komponentów w chmurze zgodnie z umową.
Zdalne zarządzanie zdarzeniami
Zdalne zarządzanie zdarzeniami to usługa proaktywnej pomocy technicznej, w ramach której nasi eksperci monitorują środowisko aplikacji i serwera zdalnie, zapewniając aktywne rozwiązywanie zdarzeń.
Powiązane usługi
Dostarczając nasze rozwiązania odpowiadające na wszystkie potrzeby związane z drukowaniem i dokumentami zapewniamy, że możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej.
Usługi konserwacji i obsługi technicznej urządzeń
Usługi proaktywnej konserwacji i reaktywnego wsparcia zapewniają maksymalną wydajność urządzeń.
Powiązane produkty i rozwiązania
Oprogramowanie dla firm
Dostarczamy dostosowane do potrzeb klientów innowacyjne oprogramowanie do zarządzania działalnością. Oprogramowanie biznesowe firmy Canon pozwala zwiększyć wydajność i zyski firmy.