Jak ważny jest zakup oryginalnego produktu

Nie daj się oszukać niskimi cenami oferowanymi przez inne sklepy.


Zalecamy dokonywanie zakupów wyłącznie w oficjalnym sklepie firmy Canon lub u zatwierdzonego sprzedawcy, aby mieć pewność, że produkt jest objęty gwarancją europejską.


Kup w Internecie



Przeczytaj, aby uniknąć pułapek związanych z zakupem produktów z importu równoległego lub podrabianych.

2-letnia gwarancja

2-letnia gwarancja producenta* na nasze produkty sprzętowe zapewnia spokój ducha w przypadku zakupów w firmie Canon. Oznacza to ochronę w przypadku wad produkcyjnych i kosztownych napraw.


*Obowiązują wyjątki. Sprawdź opisy poszczególnych produktów.


Dowiedz się więcej

Co to jest import równoległy?

Import równoległy lub „szary rynek produktów” to oryginalne produkty firmy Canon, które zostały przywiezione spoza Unii Europejskiej (UE) do UE.


Ponieważ firma Canon lokalizuje swoje produkty, aby zaspokoić potrzeby poszczególnych rynków, produkty przeznaczone do sprzedaży w Wielkiej Brytanii i w Unii Europejskiej będą mieć inne akcesoria, instrukcje obsługi, [oprogramowanie] i gwarancje niż produkty przeznaczone na rynki poza EOG, takie jak USA, Hongkong i Chiny.

Zagrożenia związane z importem równoległym

Jeśli podejmiesz ryzyko i zakupisz produkt równoległy, może on zostać dostarczony z niewłaściwą instrukcją obsługi, z niezgodnymi akcesoriami i nie zostać objęty gwarancją w ramach europejskiej gwarancji i pomocy technicznej. Niektórzy importerzy równolegli dodają nawet przejściówki do gniazdek elektrycznych (które mogą nie spełniać europejskich wymogów bezpieczeństwa), aby zapewnić funkcjonowanie ładowarki w danym kraju.


Trudno jest także uzyskać zwrot od sprzedawcy na mocy prawa polskim, jeśli sprzedawca ma siedzibę poza EOG.

NIEBEZPIECZEŃSTWO PODROBIONYCH PRODUKTÓW

Należy pamiętać o wielu stronach internetowych, których celem jest przekonanie użytkownika, że sprzedają oryginalne towary marki Canon, podczas gdy faktycznie sprzedają produkty fałszywe lub podrobione.


Fałszywe urządzenia elektryczne mogą być niebezpieczne i mogą narazić użytkownika na obrażenia i uszkodzenia. Zakupy na stronach internetowych sprzedających fałszywe produkty mogą także narazić użytkownika na przywłaszczenie jego tożsamości i oszustwa.


Minimalna roczna gwarancja obowiązuje tylko w przypadku, gdy produkt jest oryginalny. Nie naprawiamy produktów sfałszowanych..


Dowiedz się więcej o rozpoznawaniu fałszywych produktów.

OSTRZEŻENIE DOTYCZĄCE FAŁSZYWYCH SKLEPÓW

Otrzymaliśmy sygnały, że istnieje kilkanaście witryn internetowych, na których rzekomo można znaleźć produkty firmy Canon oferowane z 90-procentową (a nawet wyższą) zniżką. Witryny zaprojektowano w taki sposób, aby wyglądały na oficjalne sklepy firmy Canon. Naszym zdaniem mają one oszukańczy charakter, a ich celem jest wyłudzanie od naszych klientów danych osobowych i finansowych. Zalecamy naszym klientom zachowanie dużej ostrożności podczas internetowych zakupów w sklepach Canon i sklepach sprzedawców detalicznych.


Oficjalne sklepy internetowe firmy Canon mają podobną nazwę domeny w całej Europie: https://store.canon.xx


Ostatnie znaki zależą od kraju, dla którego przeznaczony jest dany sklep.

Przykłady: https://store.canon.fr i https://store.canon.co.uk

RAZEM MOŻEMY ROZWIĄZAĆ TEN PROBLEM. JAK?

Mamy specjalny zespół, który prowadzi ścisłą współpracę z policją, służbami celnymi i handlowymi, aby chronić użytkownika przed niebezpieczeństwami związanymi z produktami sfałszowanymi.