Europejska gwarancja na system emisyjny firmy Canon

Gwarancja obowiązuje przez 1 rok w odniesieniu do wszystkich produktów emisyjnych i produktów Cine Servo (z wyjątkiem produktów CN-E i CN-R), licząc od daty zakupu potwierdzonej dowodem zakupu.

Usługa gwarancyjna jest dostępna tylko w autoryzowanych punktach serwisowych firmy Canon.

Wszelkie koszty bezpiecznego transportu produktów emisyjnych lub produktów Cine Servo do i z autoryzowanego punktu serwisowego firmy Canon ponosi końcowy klient biznesowy. Po przewiezieniu produktów emisyjnych lub produktów Cine Servo do kraju, który nie uczestniczy w europejskim programem gwarancyjnym na system emisyjny firmy Canon, i wystąpieniu konieczności naprawy produktu w ramach usługi gwarancyjnej trzeba dostarczyć produkt emisyjny lub produkt Cine Servo firmy Canon do punktu serwisowego w kraju zakupu.

Uczestnicy europejskiego programu gwarancyjnego na system emisyjny Canon to kraje, w których można skorzystać z gwarancji realizowanej w punkcie serwisowym.

Jeśli potrzebne są dalsze informacje odnoszące się do tej gwarancji, należy skontaktować się z oddziałem w kraju objętym europejską gwarancją na system emisyjny firmy Canon.

Niniejszą gwarancją nie są objęte:

materiały eksploatacyjne (bateria); 

wszelkie powiązane oprogramowanie; 

części podlegające zużyciu oraz akcesoria (np. baterie, pilot zdalnego sterowania, uchwyty) używane z tym produktem;

uszkodzenia spowodowane przez modyfikacje przeprowadzane bez zatwierdzenia ze strony firmy Canon lub naprawy/modyfikacje/czyszczenie wykonywane w punkcie serwisowym nieautoryzowanym przez firmę Canon; 

koszty poniesione przez autoryzowane punkty serwisowe firmy Canon w procesie dokonywania wszelkich zmian lub modyfikacji produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo niezbędnych do spełnienia określonych standardów bezpieczeństwa lub specyfikacji technicznych obowiązujących w danym kraju ani jakiekolwiek inne koszty regulacji produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo wynikające ze zmian specyfikacji, które nastąpiły po dacie dostawy produktu;

szkody wynikające z braku zgodności produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo z określonymi standardami lub specyfikacjami obowiązującymi w kraju innym niż kraj zakupu.

Naprawa gwarancyjna jest wykluczona, jeśli powodem powstania uszkodzenia lub wad były następujące czynniki:

niewłaściwe użytkowanie produktu, tj. obchodzenie się z nim niezgodnie z instrukcją obsługi lub instrukcją użytkownika, nadmierna eksploatacja (szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi), w tym, bez ograniczeń, nieprawidłowe przechowywanie, upuszczanie, nadmierne wstrząsy, korozję, zanieczyszczenia, uszkodzenie przez wodę lub piasek; 

uszkodzenie spowodowane bezpośrednio przez użycie części zamiennych, oprogramowania lub materiałów eksploatacyjnych, które nie są zgodne z tym produktem; Zgodność z danym produktem emisyjnym lub produktem Cine Servo firmy Canon powinna być wskazana na opakowaniu, ale można ją zagwarantować tylko w przypadku używania oryginalnych części zamiennych, oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych firmy Canon, ponieważ zostały one przetestowane. Zalecamy sprawdzenie zgodności przed użyciem. 

podłączanie produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo do sprzętu, który nie został zatwierdzony przez firmę Canon; 

niewłaściwe zapakowanie produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo przed przekazaniem go do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Canon; 

wypadki lub katastrofy bądź przyczyny niezależne od firmy Canon, w tym m.in. uderzenia pioruna, woda, ogień, zakłócenia porządku publicznego i niewłaściwa wentylacja.

Naprawy gwarancyjne objęte niniejszą gwarancją nie obejmują okresowych weryfikacji stanu ani innych standardowych prac konserwacyjnych dotyczących produktów emisyjnych lub produktów Cine Servo.

Naprawa może się opóźnić, jeśli jest wykonywana poza pierwotnym krajem zakupu, a produkt nie został jeszcze sprzedany w innym kraju lub został sprzedany w wersji przystosowanej do użytku w konkretnym kraju. W efekcie niektóre części zamienne do produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo mogą nie być dostępne w kraju naprawy.

Firma Canon nie ponosi odpowiedzialności za żadne inne roszczenia, w tym m.in. za utratę nośników lub danych itp., których nie określono w niniejszej gwarancji.

Przekazując produkt emisyjny lub produkt Cine Servo do serwisu gwarancyjnego, należy starannie go zapakować, ubezpieczyć przesyłkę oraz załączyć dowód sprzedaży i opis usterki.

Ogólnie rzecz ujmując, firma Canon oferuje europejską gwarancję na system emisyjny w przypadku produktów kupionych w następujących krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Włochy i Wielka Brytania. Proszę zapoznać się z regulaminem niniejszej gwarancji.

Produkty Canon CN-E i CN-R są objęte europejskim systemem gwarancyjnym (EWS) firmy Canon. Więcej informacji zawiera strona systemu EWS.

Nie trzeba przekazywać żadnej dokumentacji do firmy Canon w celu zarejestrowania europejskiej gwarancji na system emisyjny. Jeżeli chcesz zażądać naprawy gwarancyjnej w ramach europejskiej gwarancji na system emisyjny, zawsze musisz dostarczyć firmie Canon oryginalny dowód zakupu (z pierwotną datą zakupu) danego urządzenia.

Jeżeli chcesz zażądać naprawy gwarancyjnej w ramach europejskiej gwarancji na system emisyjny, zawsze musisz dostarczyć firmie Canon oryginalny dowód zakupu (z pierwotną datą zakupu) danego produktu emisyjnego lub produktu Cine Servo.

Okres gwarancji na wytwarzane przez Canon produkty emisyjne i produkty Cine Servo (z wyjątkiem produktów CN-E i CN-R) wynosi 1 rok.

Na ogół produkty są objęte gwarancją, która odnosi się do określonego regionu sprzedaży, a końcowy klient biznesowy będą musieli odesłać produkt do właściwego regionu, aby zlecić naprawę gwarancyjną. Firma Canon na ogół nie zapewnia ogólnoświatowej gwarancji, chyba że zostało to wyraźnie określone w przypadku określonych produktów lub regionów.