Co należy zrobić, gdy system Windows 10 nie wykrywa aparatu
FAQ ID: 8202752600
Data wydania: 16 marca 2017
Rozwiązanie:
Jeśli aparat nie został prawidłowo wykryty przez system Windows 10, spróbuj wykonać następujące kroki w podanej kolejności.
WAŻNE
- Podłącz aparat do komputera za pomocą kabla USB.
- Niektóre aparaty są dostarczane bez kabla USB.
- Jeśli nie masz kabla USB, kup taki kabel oddzielnie.
- W przypadku kompaktowych aparatów cyfrowych można stosować poniższe 2 rodzaje kabli USB.
- Kabel USB (IFC-400PCU) do złącza [Mini-B] w aparacie
- Kabel USB (IFC 600PCU) do złącza [Micro-B] w aparacie
* Rodzaje kabli, których można użyć, zależą od modelu urządzenia. Zapoznaj się z instrukcją obsługi aparatu.
INFORMACJE POMOCNICZE
Jeśli oprogramowanie CameraWindow nie rozpoznaje aparatu, sprawdź opisane poniżej rozwiązania.
- Obsługiwane wersje oprogramowania mogą się różnić w zależności od aparatu i systemu operacyjnego zainstalowanego na komputerze.
- W przypadku korzystania z aparatu lub komputera, który różni się od modelu użytego pierwotnie, prosimy o pobranie obsługiwanej wersji CameraWindow. Wersje aplikacji do aktualizacji programu CameraWindow dla różnych aparatów i systemów operacyjnych można pobrać ze strony głównej firmy Canon.
UWAGA
Jeśli na karcie pamięci jest zbyt wiele obrazów (ponad 1000), mogą wystąpić problemy z importowaniem.
W takim przypadku użyj czytnika kart pamięci, aby zaimportować obrazy.
1. Spróbuj podłączyć aparat do innego gniazda USB.
Jeżeli komputer ma wiele gniazd USB, podłączenie przewodu do innego gniazda USB może umożliwić rozpoznanie aparatu przez komputer.2. Spróbuj użyć Menedżera urządzeń.
Prawidłowe wykrycie aparatu jest niekiedy możliwe po ponownym połączeniu aparatu z komputerem za pomocą kabla USB i usunięciu informacji dotyczących aparatu za pomocą Menedżera urządzeń.WAŻNE
- Pozostaw aparat podłączony do komputera za pomocą kabla USB.
- Połącz komputer i aparat, a następnie wyłącz aparat i włącz go ponownie.
1. Kliknij opcję [File Explorer/Eksplorator plików] na pasku zadań w lewej dolnej części ekranu.
2. Wybierz i kliknij prawym przyciskiem myszy opcję [PC] (
) na wyświetlonym ekranie, a następnie kliknij opcję [Properties/Właściwości] (
).
3. Kliknij opcję [Device Manager/Menedżer urządzeń] w lewym górnym rogu ekranu.
4. Wybierz i kliknij opcję [Portable Devices/Urządzenia przenośne] na ekranie [Device Manager/Menedżer urządzeń].
5. Wybierz nazwę aparatu (), kliknij opcję [
] () i usuń informacje z urządzenia.
6. Kliknij [OK].
- Informacje o aparacie zostaną usunięte z Menedżera urządzeń.
7. Kliknij [
] (Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu).
8. Jeżeli komputer rozpozna aparat, zostanie wyświetlony następujący ekran.
UWAGA
- Jeżeli w prawym górnym rogu pulpitu zostanie wyświetlony ekran [Tap to choose what happens with this device/Naciśnij ekran i wybierz, co chcesz zrobić z tym urządzeniem], ekran może się wyłączyć.
- Jeśli chcesz importować obrazy, uruchom oprogramowanie CameraWindow i postępuj zgodnie z procedurami omówionymi poniżej.
9. Kliknij opcję [Tap to choose what happens with this device/Naciśnij ekran i wybierz, co chcesz zrobić z tym urządzeniem].
10. Zostanie wyświetlony poniższy ekran.
- Kliknij opcję [Downloads Images From Canon Camera/Pobierz zdjęcia z aparatu Canon].
11. Zostanie uruchomiona aplikacja CameraWindow i można będzie importować zdjęcia.
Odpowiednie modele
- IXUS 132
- IXUS 133
- IXUS 135
- IXUS 140
- IXUS 145
- IXUS 150
- IXUS 155
- IXUS 160
- IXUS 170
- IXUS 175
- IXUS 177
- IXUS 180
- IXUS 182
- IXUS 185
- IXUS 190
- IXUS 255 HS
- IXUS 265 HS
- IXUS 275 HS
- IXUS 285 HS
- PowerShot A1400
- PowerShot A2500
- PowerShot A2550
- PowerShot A2600
- PowerShot A3500 IS
- PowerShot D30
- PowerShot G1 X Mark II
- PowerShot G16
- PowerShot G3 X
- PowerShot G5 X
- PowerShot G7 X
- PowerShot G7 X Mark II
- PowerShot G9 X
- PowerShot G9 X Mark II
- PowerShot N
- PowerShot N100
- PowerShot N2
- PowerShot S120
- PowerShot S200
- PowerShot SX170 IS
- PowerShot SX270 HS
- PowerShot SX280 HS
- PowerShot SX400 IS
- PowerShot SX410 IS
- PowerShot SX420 IS
- PowerShot SX430 IS
- PowerShot SX432 IS
- PowerShot SX510 HS
- PowerShot SX520 HS
- PowerShot SX530 HS
- PowerShot SX60 HS
- PowerShot SX600 HS
- PowerShot SX610 HS
- PowerShot SX620 HS
- PowerShot SX700 HS
- PowerShot SX710 HS
- PowerShot SX720 HS
- PowerShot SX730 HS