Nie można zainstalować sterowników MP Drivers

FAQ ID: 8100146800

Data wydania: 11 września 2008

Szczegóły:

Pomocne informacje:

Nie można kontynuować instalacji drukarki (system Windows)

Instalacja nie rozpoczyna się automatycznie po umieszczeniu w napędzie dysku Setup CD-ROM (Instalacyjny dysk CD-ROM)

Procedura instalacji nie była przeprowadzona zgodnie z instrukcją

Rozwiązanie:

Jeśli nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Printer Connection Podłączenie drukarki), upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony do portu USB w urządzeniu i do komputera, a następnie postępuj zgodnie z poniższą procedurą, aby ponownie zainstalować sterowniki MP Drivers.
W zależności od używanego komputera w systemie Windows Vista może zostać wyświetlony komunikat „The printer is not detected. Check the connection.” (Nie wykryto drukarki. Sprawdź połączenie.). W takim przypadku poczekaj chwilę.
Jeśli przejście do następnego kroku wciąż nie jest możliwe, postępuj zgodnie z poniższą procedurą w celu ponownego zainstalowania sterowników MP Drivers.

(system Windows)
(1) Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij ikonę Computer (Komputer).
W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie My Computer (Mój komputer).
W systemie Windows 2000 kliknij dwukrotnie ikonę My Computer (Mój komputer) na pulpicie.
(2) W wyświetlonym oknie kliknij dwukrotnie ikonę napędu CD-ROM .
Jeśli zostanie wyświetlona zawartość dysku CD-ROM, kliknij dwukrotnie plik MSETUP4.EXE.
(system Mac OS)
(1) Kliknij dwukrotnie ikonę dysku CD-ROM wyświetlaną na pulpicie, aby uruchomić instalację.


NOTE
Jeżeli ikona dysku CD-ROM nie jest wyświetlana, wykonaj poniższe czynności.
- Wyjmij dysk CD-ROM z napędu w komputerze, a następnie włóż go ponownie.
- Uruchom komputer ponownie.
Jeżeli ikona wciąż nie jest wyświetlana, spróbuj skorzystać z innych dysków i sprawdź, czy są poprawnie odczytywane. Jeżeli inne dyski są odczytywane, wystąpił problem z dyskiem Setup CD-ROM (Instalacyjny dysk CD-ROM). W takim przypadku należy skontaktować się z przedstawicielem serwisu firmy Canon.

Postępuj zgodnie z procedurą opisaną w arkuszu Prosta instrukcja instalacji lub podręczniku Przewodnik konfiguracji sieci, aby poprawnie wykonać procedurę instalacji.
Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane poprawnie, uruchom komputer ponownie,
a następnie zainstaluj ponownie sterowniki MP Drivers. Zapoznaj się z częścią „Instalacja sterowników MP drivers ”.


NOTE
Jeśli działanie instalatora zostało przerwane z powodu błędu systemu Windows, być może system jest niestabilny i nie można zainstalować sterowników MP Drivers. Przed kolejną próbą instalacji uruchom ponownie komputer.

Odpowiednie modele

  • PIXMA MX7600
  • PIXMA MX850

Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na pytanie?