Canon Professional Service Center

Informacje o czasie realizacji

Obecnie przetwarzamy dużą ilość zgłoszeń, więc występują pewne opóźnienia w realizacji napraw i usług serwisowych i nie obowiązuje żaden ustalony czas naprawy (z wyjątkiem klientów CPS).

Realizacja zleceń może potrwać średnio 3 tygodnie lub dłużej – w zależności od dostępności części i serwisantów. 

Jeśli zgłoszenie serwisowe nie jest pilne (tzn. nie występuje usterka), zalecamy opóźnienie dostawy produktu do punktu serwisowego. 

Zapewniamy, że profesjonalne centrum serwisowe / fabryczne centrum serwisowe firmy Canon angażuje wszystkie dostępne zasoby i podejmuje zdecydowane kroki w celu jak najszybszego usunięcia wszelkich niedogodności.

Dokładamy wszelkich starań, aby zgłoszenia serwisowe i naprawcze były realizowane tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość podczas występowania utrudnień.

Zachęcamy do odwiedzania tej strony w celu uzyskiwania dalszych informacji. Osoby potrzebujące pilnego wsparcia lub niepokojące się realizacją swoich zgłoszeń mogą skontaktować się ze stale dostępnym zespołem pomocy technicznej.

Obsługiwane produkty

Canon Professional Service Center obsługują szeroką gamę produktów firmy Canon. Są wśród nich:

Informujemy, że w przypadku niektórych produktów pewne usługi mogą nie być dostępne, na przykład wtedy, gdy części zamienne nie są już dostępne.

Kontakt

Canon Deutschland GmbH
Professional Service Center
Europark Fichtenhain A10
47807 Krefeld

Tel.: +49 (0)2151 / 345 222

Tylko problemy związane z serwisowaniem i naprawą – w przypadku innych pytań odwiedź naszą stronę pomocy technicznej, aby uzyskać przydatne informacje.

Godziny otwarcia:

Od poniedziałku do czwartku: 8:30–17:00
Piątek: 8:30–14:00

Nieczynne w dni ustawowo wolne od pracy.