Canon Professional Service Center

Canon Camera

Informacje o czasie realizacji

Obecnie przetwarzamy dużą ilość zgłoszeń, więc występują pewne opóźnienia w realizacji napraw i usług serwisowych i nie obowiązuje żaden ustalony czas naprawy (z wyjątkiem klientów CPS).


Realizacja zleceń może potrwać średnio 3 tygodnie lub dłużej – w zależności od dostępności części i serwisantów. 


Jeśli zgłoszenie serwisowe nie jest pilne (tzn. nie występuje usterka), zalecamy opóźnienie dostawy produktu do punktu serwisowego. 


Zapewniamy, że profesjonalne centrum serwisowe / fabryczne centrum serwisowe firmy Canon angażuje wszystkie dostępne zasoby i podejmuje zdecydowane kroki w celu jak najszybszego usunięcia wszelkich niedogodności.


Dokładamy wszelkich starań, aby zgłoszenia serwisowe i naprawcze były realizowane tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość podczas występowania utrudnień.


Zachęcamy do odwiedzania tej strony w celu uzyskiwania dalszych informacji. Osoby potrzebujące pilnego wsparcia lub niepokojące się realizacją swoich zgłoszeń mogą skontaktować się ze stale dostępnym zespołem pomocy technicznej.

Co to jest Canon Professional Service Centre?

Canon Professional Service Centres (PSC) to obiekty usługowe należące do firmy Canon. Jako producent produktów marki Canon uważamy, że nasi klienci zasługują na najlepszą obsługę i pomoc.
 
Każde centrum serwisowe Canon PSC ma wysoko wykwalifikowanych techników, najnowsze narzędzia i sprzęt i jest nowoczesnym obiektem, który ma zapewniać szeroki zakres usług w kontekście całej gamy produktów Canon.
 
Dlaczego warto korzystać z centrum Canon PSC?
Zalecamy, aby wszystkie czynności serwisowe i naprawcze były realizowane przez profesjonalne punkty serwisowe. Pozwoli to zapobiec uszkodzeniom produktów. 
 
Canon Professional Service Centres mają specjalistyczne narzędzia i oprogramowanie wykorzystywane przez naszych wysoko wykwalifikowanych techników, którzy przestrzegają najwyższych standardów.

Oferowane usługi

  • Serwis i naprawa

    Ceny, proces oraz forma serwisowania i naprawy. Przed wysłaniem produktu do serwisowania lub naprawy należy zapoznać się z naszym procesem serwisowania i naprawy.

  • Konserwacja

    Dzięki różnym pakietom obsługi produktów, obejmującym czyszczenie, sprawdzanie i regulację, możesz zadbać o pełną funkcjonalność urządzeń.

  • Modernizacja

    Zwiększ możliwości wybranych urządzeń Canon EOS, Cinema EOS i XA/XF, aby tworzyć bardziej atrakcyjne historie.

  • Tryb Express

    Jeśli zależy Ci na czasie, skorzystaj z usługi czyszczenia matrycy „na poczekaniu” i szybszego serwisowania.

  • Gwarancja

    Regulamin gwarancji, często zadawane pytania i informacje kontaktowe dotyczące gwarancji.

Obsługiwane produkty

Canon Professional Service Center obsługują szeroką gamę produktów firmy Canon. Są wśród nich:


  • Aparaty i obiektywy (EOS, IXUS, PowerShot)
  • Kamery i obiektywy (serie Cinema EOS, LEGRIA, XA/XF/ME)
  • Obiektywy broadcastowe
  • Profesjonalne wyświetlacze
  • System zdalnego sterowania PTZ
  • Lornetki
  • Projektory
  • Inne produkty (Zoemini, kalkulatory, prezentery itp.)

Informujemy, że w przypadku niektórych produktów pewne usługi mogą nie być dostępne, na przykład wtedy, gdy części zamienne nie są już dostępne.

Canon Camera
PSC Video

Kontakt

Canon Deutschland GmbH
Professional Service Center
Europark Fichtenhain A10
47807 Krefeld


Tel.: +49 (0)2151 / 345 222


Tylko problemy związane z serwisowaniem i naprawą – w przypadku innych pytań odwiedź naszą stronę pomocy technicznej, aby uzyskać przydatne informacje.


Godziny otwarcia:

Od poniedziałku do czwartku: 8:30–17:00
Piątek: 8:30–14:00


Nieczynne w dni ustawowo wolne od pracy.

Regulamin

Przed wysłaniem produktu do profesjonalnego centrum serwisowego Canon należy zapoznać się z regulaminem usług i napraw.

Przed wypożyczeniem produktu zapoznaj się z warunkami wypożyczenia.

Inne przydatne pozycje...

  • Kontakt

    Skontaktuj się z nami telefonicznie lub pocztą e-mail, aby uzyskać pomoc techniczną

  • Naprawa

    Wyszukaj punkt serwisowy i przydatne informacje dotyczące procedury napraw

  • Recykling

    Więcej informacji o programie recyklingu kaset firmy Canon

  • Konto Canon

    Zarejestruj produkt i zarządzaj kontem Canon